Versiones y auditoría
8 versiones · activa v8
BorradorError
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Versiones publicadas
Comparación v7 → v8
Nombre del agente: Clínicas México → The Bucket List · Empresa: Clínicas México → The Bucket List · Descripción modificado
Cambios
- Nombre del agente: Clínicas México → The Bucket List
- Empresa: Clínicas México → The Bucket List
- Descripción modificado
- Saludo modificado
- Ruta de fallback: Recepción → Dejar un recado
- Mensaje de fallback modificado
- Ruta agregada: Hablar con Johana → opción 1
- Ruta agregada: Hablar con Paloma → opción 2
- Ruta agregada: Hablar con Cris → opción 3
- Ruta agregada: Dejar un recado → opción 4
- Ruta eliminada: Emergencias (opción 1)
- Ruta eliminada: Recepción (opción 2)
- Ruta eliminada: Odontología constructiva (opción 3)
Rutas en v8
1 · Hablar con Johana2 · Hablar con Paloma3 · Hablar con Cris4 · Dejar un recado
Saludo
"Gracias por llamar a The Bucket List. Te atiende Rigoberto. ¿En qué te puedo ayudar?"
Voz Valeria · es-MX · fallback Dejar un recado
Auditoría
Quién cambió qué, cómo y cuándo
| Fecha | Actor | Canal | Acción |
|---|---|---|---|
| 28-oct, 03:39 p.m. | Mariana Torres | voz | Borrador validado 1 error(es) |
| 28-oct, 03:39 p.m. | Mariana Torres | voz | Borrador validado 1 error(es) |
| 28-oct, 03:39 p.m. | Mariana Torres | voz | Fallback configurado Intención desconocida → Recepción |
| 28-oct, 03:39 p.m. | Mariana Torres | voz | Saludo modificado «Bienvenido a Clínicas México, soy Sofía. Dígame en pocas palabras qué necesita y le comuni…» |
| 28-oct, 03:39 p.m. | Mariana Torres | voz | Ruta agregada Cardiología → opción 5 |
| 28-oct, 03:38 p.m. | Mariana Torres | voz | Sesión autenticada Teléfono autorizado +52 55 •••• ••42 · PIN DTMF verificado |
| 28-oct, 03:32 p.m. | Sistema | sistema | Llamada de prueba simulada «Tengo un problema en la piel» → Dejar un recado (28%) |
| 15-oct, 04:06 a.m. | Sistema | sistema | Transcripción recibida 28 turnos · ElevenLabs post-call |
| 15-oct, 04:05 a.m. | Sistema | sistema | Agente operativo actualizado Agente operativo de ElevenLabs actualizado a v8. |
| 15-oct, 04:05 a.m. | Mariana Torres | voz | Versión publicada v8 · Nombre del agente: Clínicas México → The Bucket List · Empresa: Clínicas México → The Bucket List · Descripción modificado |
| 15-oct, 04:04 a.m. | Mariana Torres | voz | Reemplazo total del borrador Clínicas México → The Bucket List · 3 rutas anteriores descartadas · 4 nuevas |
| 15-oct, 04:02 a.m. | Administrador (teléfono) | voz | Sesión autenticada Teléfono autorizado + PIN DTMF verificados (llamada real) |
| 14-oct, 11:01 p.m. | Sistema | sistema | Transcripción recibida 34 turnos · ElevenLabs post-call |
| 14-oct, 11:00 p.m. | Sistema | sistema | Agente operativo actualizado Agente operativo de ElevenLabs actualizado a v7. |
| 14-oct, 11:00 p.m. | Mariana Torres | voz | Versión publicada v7 · Nombre del agente: Consultoría Nueva Línea → Clínicas México · Empresa: Consultoría Nueva Línea → Clínicas México · Descripción modificado |
| 14-oct, 11:00 p.m. | Mariana Torres | voz | Reemplazo total del borrador Consultoría Nueva Línea → Clínicas México · 3 rutas anteriores descartadas · 3 nuevas |
| 14-oct, 10:58 p.m. | Administrador (teléfono) | voz | Sesión autenticada Teléfono autorizado + PIN DTMF verificados (llamada real) |
| 14-oct, 08:19 p.m. | Sistema | sistema | Transcripción recibida 31 turnos · ElevenLabs post-call |
| 14-oct, 08:19 p.m. | Sistema | sistema | Agente operativo actualizado Agente operativo de ElevenLabs actualizado a v6. |
| 14-oct, 08:19 p.m. | Mariana Torres | voz | Versión publicada v6 · Nombre del agente: Sofía → Consultoría Nueva Línea · Empresa: Clínicas México → Consultoría Nueva Línea · Descripción modificado |
| 14-oct, 08:17 p.m. | Mariana Torres | voz | Reemplazo total del borrador Clínicas México → Consultoría Nueva Línea · 5 rutas anteriores descartadas · 3 nuevas |
| 14-oct, 08:15 p.m. | Administrador (teléfono) | voz | Sesión autenticada Teléfono autorizado + PIN DTMF verificados (llamada real) |
| 14-oct, 07:51 p.m. | Sistema | sistema | Transcripción recibida 37 turnos · ElevenLabs post-call |
| 14-oct, 07:45 p.m. | Administrador (teléfono) | voz | Sesión autenticada Teléfono autorizado + PIN DTMF verificados (llamada real) |
| 14-oct, 06:44 p.m. | Sistema | sistema | Autenticación fallida Intento 1 de 3 |
| 14-oct, 06:44 p.m. | Sistema | sistema | Transcripción recibida 20 turnos · ElevenLabs post-call |
| 14-oct, 06:43 p.m. | Sistema | sistema | Agente operativo actualizado Agente operativo de ElevenLabs actualizado a v5. |
| 14-oct, 06:43 p.m. | Mariana Torres | voz | Versión publicada v5 · Saludo modificado |
| 14-oct, 06:43 p.m. | Mariana Torres | voz | Saludo modificado «Gracias por llamar a Clínicas México. Dime, por favor, de qué ciudad me estás llamando y c…» |
| 14-oct, 06:42 p.m. | Administrador (teléfono) | voz | Sesión autenticada Teléfono autorizado + PIN DTMF verificados (llamada real) |
| 14-oct, 06:23 p.m. | Sistema | sistema | Transcripción recibida 19 turnos · ElevenLabs post-call |
| 14-oct, 06:22 p.m. | Sistema | sistema | Agente operativo actualizado Modo demo: se simuló la actualización del agente operativo a v4 (voz Valeria, 5 rutas). |
| 14-oct, 06:22 p.m. | Mariana Torres | voz | Versión publicada v4 · Saludo modificado |
| 14-oct, 06:22 p.m. | Mariana Torres | voz | Saludo modificado «Gracias por llamar a Clínicas México. Dime, por favor, de qué estado me estás llamando y c…» |
| 14-oct, 06:21 p.m. | Administrador (teléfono) | voz | Sesión autenticada Teléfono autorizado + PIN DTMF verificados (llamada real) |
| 14-oct, 05:28 p.m. | Sistema | sistema | Transcripción recibida 2 turnos · ElevenLabs post-call |
| 14-oct, 05:27 p.m. | Administrador (teléfono) | voz | Sesión autenticada Teléfono autorizado + PIN DTMF verificados (llamada real) |
| 14-oct, 04:23 p.m. | Sistema | sistema | Autenticación bloqueada Máximo de 3 intentos alcanzado · bloqueo 15 min |
| 14-oct, 04:19 p.m. | Sistema | sistema | Autenticación fallida Intento 2 de 3 |
| 14-oct, 04:18 p.m. | Sistema | sistema | Autenticación fallida Intento 1 de 3 |
| 14-oct, 04:07 p.m. | Sistema | sistema | Autenticación bloqueada Máximo de 3 intentos alcanzado · bloqueo 15 min |
| 14-oct, 04:07 p.m. | Sistema | sistema | Autenticación fallida Intento 2 de 3 |
| 14-oct, 04:07 p.m. | Sistema | sistema | Autenticación fallida Intento 1 de 3 |
| 14-oct, 11:25 a.m. | Mariana Torres | voz | Saludo modificado Borrador: nuevo saludo pendiente de publicación |
| 12-oct, 02:25 p.m. | Mariana Torres | interfaz | Versión publicada v3 · Pediatría y saludo |
| 12-oct, 02:17 p.m. | Mariana Torres | interfaz | Ruta agregada Pediatría → opción 4 |
| 08-oct, 02:25 p.m. | Mariana Torres | voz | Versión publicada v2 · Psiquiatría |
| 08-oct, 02:20 p.m. | Mariana Torres | voz | Ruta agregada Psiquiatría → opción 3 |
| 05-oct, 02:25 p.m. | Mariana Torres | voz | Versión publicada v1 · Configuración inicial |
| 05-oct, 02:15 p.m. | Mariana Torres | voz | Sesión autenticada Teléfono autorizado +52 55 •••• ••42 · PIN DTMF verificado |