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Clínicas México · Agente de IA en lugar de menú IVR tradicional

Iniciar llamada al Arquitecto
Flujo

De la conversación al agente operativo

Arquitecto
Configuración por voz
Disponible
Configuración
Borrador · 4 cambio(s)
Pendiente
Publicación
Versión 8
Confirmada
Agente operativo
The Bucket List · Valeria
Activo
Agente publicado
v8
Actualizado 15-oct, 04:05 a.m.
Llamadas de prueba
6
Simuladas · sin tráfico real
Intenciones activas
4
Fallback: Dejar un recado
Tasa de fallback
33%
Confianza media 72%
Estado general

Agente operativo

Publicado

"Gracias por llamar a The Bucket List. Te atiende Rigoberto. ¿En qué te puedo ayudar?"

OpciónIntención
1Hablar con Johana
2Hablar con Paloma
3Hablar con Cris
4Dejar un recado(fallback)
Telefonía

Números

  • Número de prueba del agente
    +52 55 •••• ••00
    Pendiente de conexión
  • Número global del Arquitecto
    +1 (•••) •••-0100
    Pendiente de conexión

Administrador autorizado: Mariana Torres · +52 55 •••• ••42 · PIN configurado

Borrador

Cambios pendientes

Revisar
  • Saludo modificado
  • Ruta de fallback: Dejar un recado → Recepción
  • Mensaje de fallback modificado
  • Ruta agregada: Cardiología → opción 5
Auditoría

Actividad reciente

Ver todo
  • vozBorrador validado1 error(es)28-oct, 03:39 p.m.
  • vozBorrador validado1 error(es)28-oct, 03:39 p.m.
  • vozFallback configuradoIntención desconocida → Recepción28-oct, 03:39 p.m.
  • vozSaludo modificado«Bienvenido a Clínicas México, soy Sofía. Dígame en pocas palabras qué necesita y le comuni…»28-oct, 03:39 p.m.
  • vozRuta agregadaCardiología → opción 528-oct, 03:39 p.m.
  • vozSesión autenticadaTeléfono autorizado +52 55 •••• ••42 · PIN DTMF verificado28-oct, 03:38 p.m.